办理银行卡预留手机号业务，是否必须？

办理银行卡预留手机号业务，户口本通常非必须。分析：根据银行业务规定，预留手机号主要是为了便于银行与客户联系，验证身份等。一般情况下，提供有效的身份证明文件（如身份证）及本人使用的手机号码即可完成预留。户口本虽然是一种身份证明，但在预留手机号这一特定业务中，并非必需。银行更看重的是身份证这类直接关联个人信用体系的证件。提醒：若银行工作人员坚持要求提供户口本，或拒绝办理业务，且无法给出合理解释，可能表明存在不合规操作，应及时向银行管理层或监管部门反映。
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处理方式：从法律角度看，办理银行卡预留手机号业务时，遇到要求提供户口本的情况，处理方式主要有两种：一是与银行业务人员沟通，明确业务要求，了解其为何需要户口本；二是若沟通无果，可考虑向银行管理层投诉，或向当地银保监会等监管部门反映情况。选择建议：首先尝试与银行业务人员理性沟通，了解其要求户口本的依据。若无合理依据，再考虑向更高层级反映问题。
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具体操作：1.沟通阶段：向银行业务人员询问预留手机号业务的具体要求，包括是否需要户口本，以及为何需要。同时，提供自己的身份证和手机号码作为替代证明。2.投诉阶段：若银行业务人员坚持要求提供户口本，且无法给出令人信服的解释，可向银行管理层提交书面投诉，说明情况并要求合理解释。3.监管介入阶段：若银行内部处理未能满足合理诉求，可向当地银保监会等监管部门提交投诉材料，详细说明银行的不合规行为，包括要求提供不必要证明文件等。同时，保留好所有与银行的沟通记录，作为证据提交。以上操作均需在保持冷静和理性的前提下进行，避免情绪化行为影响问题解决。