网购发错货要求赔偿怎么办

绍兴市律师网 2025-04-18
网购发错货,买家应退还错发货物。依据《民法典》,买家不退还构成不当得利,严重可构成侵占罪。不及时处理可能导致法律责任及经济损失。
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网购发错货应:1. 与卖家协商换货,运费由卖家承担;2. 如协商无果,申请全额退款;3. 卖家拒绝,则向平台投诉,要求赔偿。
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网购发错货常见处理为退货、换货或申请全额退款。选择与商家协商或投诉平台客服,依据情况而定,协商不成再投诉。

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